dna GmbH
 

Problem Management Service Level Management Infrastructure Services

Infrastrukture Service

Die dna GmbH hat langjährige Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und dem Betrieb von komplexen ausgerichteten IT-Landschaften. Mit unserem strukturierten und zielorientierten Vorgehen können wir Sie kompetent in den folgenden Bereichen unterstützen:

 

• Ausrichtung der IT-Organisation an den Unternehmenszielen (IT-Governance)

• Erarbeitung, Review und Weiterentwicklung der IT-Strategie

• Optimierung und Aufbau der Organisationsstrukturen im Bereich Informations- und Prozessmanagement

• Definition von Standards für den Einsatz von Informationstechnik

• IT-Potentialanalysen zur Ermittlung der Leistungsfähigkeit der IT-Organisation

• Kostenoptimierung

• Einführung einer verursachungsgerechten IT Leistungsverrechnung für IT-Services

• IT-Kennzahlensysteme und IT-Benchmarks

• Vertrags- und Lizenzmanagement

• Projektportfoliomanagement zur Priorisierung von IT-Vorhaben und Projekten

• Auswahl von IT-Systemen und Lieferanten

• IT-Sourcing-Strategien/Vendor-Management (Make or buy, Ausschreibungen, Vertragsgestaltung, Überwachung von Dienstleistern)

• Projektunterstützung/Projektleitung bei der Durchführung von IT-Projekten

• IT-Konsolidierung (Standorte, Rechenzentren, Organisationen)

• Infrastrukturplanung und Koordination des Aufbaus von IT-Infrastrukturen

• Einführung und Optimierung von IT-Serviceprozessen gem. ITIL-Standard

• Erstellung von Betriebs- und Betreuungskonzepten

• IT Infrastruktur Projekte, Hardware Rollouts usw.


Am Kaiserkai 10
20457 Hamburg
Deutschland

E-mail: kontakt [at] dna-gmbh.de

Tel.: +49 40 41263141

Fax: +49 40 41263140

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